CRM и клиентский опыт
- Битрикс24
- данные о клиенте
- маркетинг
- коммерция
- продажи
- обслуживание
1. решения и продукты
МЫ-НОВАТОРЫ
Решение от KC-CLOUD.ME простое и интеллектуальное, связывающее 24/7 online и offline сервисы для вашего бизнеса. Все в облаке. Все в смартфоне.
Контакт-центр
- телефония
- Facebook, ВКонтакте, Instagram, Тelegram и другие каналы
- чат боты
- коллтрекинг
- оценка от клиента
- почта
Управление персоналом
- учет рабочего времени
- эффективность и вознаграждение
- анализ
- рабочие группы
- обучение и развитие
- эффективность и вознаграждение
- анализ
- рабочие группы
- обучение и развитие
Аналитика
- CRM аналитика
- сквозная аналитика
- речевая аналитика
- прогнозная аналитика
2. отрасли
интеллектуальный бизнес
Становитесь из обычной компании "умным" предприятием, для успешного конкурирования на цифровом рынке и оказания своим клиентам инновационных и персонализированных услуг.
общественное питание
У вас пекарня, кондитерская или ресторан? Вам обязательно нужна CRM в интеграции с сайтом - канал управления рекламой и главный инструмент привлечения новых клиентов!
бьюти индустрия
CRM будет автоматически регистрировать все входящие и исходящие контакты в едином центре. Фиксируйте и распределяйте предпочтения клиентов. Учитывайте особенности и потребности каждого.
Не упускайте клиентов.
Медицинские услуги
С помощью CRM наблюдайте все процессы открыто, оптимизируйте, повышайте эффективность и контролируйте качество. Скрипты, напоминания, чек-листы в CRM сами выведут обслуживание клиентов на самый высокий уровень.
образовательные центры
Автоматизируйте все процессы, где есть риск, обусловленный человеческим фактором.
Повысьте пропускную способность и максимальную загрузку ваших центров.
Агентства поиска и подбора
На основе индивидуальных метрик и CRM аналитики получайте реальные отчеты по KPI сотрудников и до рентабельности рекламных кампаний.
Управляйте эффективно.
консалтинг и бухгалтерские услуги
Извлекайте точные данные для принятия важных управленческих и стратегических решений. Получайте автоматические отчеты и сообщения из CRM о значимых для вас делах. Настройте порядок всех коммуникаций в омниканальной среде.
если вы
микро и малый бизнес
Заменяйте выполняемые вручную задачи интеллектуальными процессами и координируйте все аспекты деятельности вашей организации — от продаж и выстраивания эффективной коммуникации с клиентами с помощью решений KC-CLOUD.ME
3. услуги
ПРОСТО ПОПРОБУЙТе
Используйте решения KC-CLOUD.ME наиболее эффективно при помощи наших услуг поддержки.
услуги консультирования и инноваций
С помощью данных услуг вы превратите свое видение цифрового бизнеса в реальные и успешные стратегии, получив выдающиеся бизнес-результаты.
услуги по внедрению
Наша сквозная тактика внедрения помогает разрабатывать и внедрять решения KC-CLOUD.ME оперативно и с меньшим риском.
экспертная поддержка в удобном режиме
Непрерывная поддержка по интерактивным каналам в режиме 24/7 на протяжении всего пути сотрудничества.
Услуги по интеграции программного обеспечения
Налаженная интеграция облачных систем и продуктов, протестированная на своих компаниях.
4. партнеры
ключевые партнеры
Возьмите данные под свой контроль с пакетом КС-CLOUD.ME в партнерстве
с ведущими компаниями цифрового рынка.
с ведущими компаниями цифрового рынка.
5. онас
о компании
клиентский сервис
- консультирование
- сопровождение
аудит и проектирование
- маркетинговые исследования
- дорожные карты
- прототипирование
- дорожные карты
- прототипирование
маркетинговая группа
- дизайн
- анализ
- планирование
- анализ
- планирование
разработки
- front-end
- back-end
- внедрение
- интеграция
- back-end
- внедрение
- интеграция
SEO
- тестирование и правки
- оптимизация
- оптимизация
техническая поддержка
- экспертная поддержка
мыслим.
рассуждаем.
На основе собственного успешного перехода из offline-бизнеса в online, мы готовы поделиться с вами пользовательским и клиентским опытом за разумное вознаграждение.
Интеллект и интеграция – наши главные ценности. Этика и честность – наши принципы.
И эти качества всегда будут работать на вас.
6. программа лояльности
KC club
Подключите нашу электронную карту, станьте членом KC club и пользуйтесь 4 направлениями услуг по выгодным для себя тарифам. Детали по ссылке.
kc-cloud.me
Внедрение и поддержка облачной CRM с базой клиентов и сделок, управление задачами, решения для HR, индивидуальные метрики, отчеты, интеграция с IP – телефонией и почтой, платежными системами, каналами соцсетей и сайтом.
kc disign
Услуги по дизайну направлены от разработки логотипа и создания фирменного стиля до работы над макетом любой сложности в графических программах.
kc promoservice
Разработка промопродукции и бизнес-сувениров от экономичных и выше среднего, нанесение вашего фирменного стиля на любую поверхность.
kc outsourcing
Вы получаете квалифицированных специалистов: аналитика, арт-директора, дизайнера, копирайтера, SMM и разработчика по подписке, что выгоднее в разы, чем заказывать услуги разово.
7. контакты
мы всегда на связи
Обратная связь, вопросы, предложения - всегда рады вас слышать.
Наши контакты ниже. Смелее пишите, звоните.